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記者 高寒

7月31日，中國人民銀行濟(jì)南分行召開新聞發(fā)布會，通報(bào)2023年上半年山東省金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。中國人民銀行濟(jì)南分行征信管理處副處長郭強(qiáng)在回答記者提問時(shí)表示，當(dāng)前，企業(yè)和個(gè)人對自身信用狀況越來越重視，征信報(bào)告的應(yīng)用場景也逐漸增多。人民銀行濟(jì)南分行始終堅(jiān)持“征信為民”理念，持續(xù)優(yōu)化征信查詢服務(wù)，積極采取便民服務(wù)舉措，真正做到“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”，為社會公眾提供高效便利的征信服務(wù)。

一是實(shí)現(xiàn)信用報(bào)告“就近查”。人民銀行濟(jì)南分行從滿足公眾查詢需要、改善辦事體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，統(tǒng)籌布局轄內(nèi)征信查詢網(wǎng)點(diǎn)。截至目前，全省設(shè)有征信查詢網(wǎng)點(diǎn)609個(gè)，實(shí)現(xiàn)縣域全覆蓋，并逐步向經(jīng)濟(jì)活躍的鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，顯著提高了征信服務(wù)便利性。2023年上半年，全省提供線下個(gè)人、企業(yè)征信查詢272萬次、9.4萬次，較去年同期分別增加33.7萬次、0.4萬次。

二是提供信用報(bào)告“自助查”。為滿足社會公眾不斷增長的征信查詢需求，近年來，人民銀行濟(jì)南分行持續(xù)增加自助查詢機(jī)布設(shè)，努力為社會公眾提供方便、快捷的征信查詢服務(wù)。截至6月末，全省設(shè)立597家信用報(bào)告自助查詢網(wǎng)點(diǎn)，布設(shè)713臺自助查詢機(jī)，自助查詢機(jī)數(shù)量居全國各省市前列，為公眾便捷查詢提供堅(jiān)實(shí)保障。2023年上半年，全省自助查詢機(jī)提供個(gè)人征信查詢270.8萬次，占線下查詢比重99.6%，延續(xù)了去年自助查詢高占比的趨勢。

近期，人民銀行征信中心與建設(shè)銀行合作，通過建設(shè)銀行智慧柜員機(jī)提供企業(yè)和個(gè)人信用報(bào)告查詢服務(wù)，進(jìn)一步提高社會公眾查詢信用報(bào)告便利度。智慧柜員機(jī)在全省建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)均有布放，共計(jì)797個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、2206臺智慧柜員機(jī)，實(shí)現(xiàn)省市縣三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。

三是推廣信用報(bào)告“線上查”。近年來，人民銀行濟(jì)南分行積極推廣企業(yè)和個(gè)人信用報(bào)告線上查詢渠道，社會公眾可以通過征信中心官網(wǎng)、16家商業(yè)銀行的網(wǎng)銀或手機(jī)銀行、銀聯(lián)云閃付APP實(shí)現(xiàn)信用報(bào)告線上查詢，2023年上半年，全省線上征信查詢160萬筆，其中個(gè)人線上查詢154萬筆，實(shí)現(xiàn)“足不出戶”查征信，為社會公眾提供更多便利。

四是推出征信服務(wù)“掌上查”。為進(jìn)一步提升社會公眾對征信服務(wù)的“獲得感”，人民銀行濟(jì)南分行設(shè)計(jì)開發(fā)了“齊魯征信通”微信小程序。小程序中包含信用報(bào)告查詢渠道、辦事指南、征信知識等內(nèi)容，已經(jīng)收錄并不斷更新全省征信查詢網(wǎng)點(diǎn)的位置、營業(yè)時(shí)間和咨詢電話，登錄小程序即可快捷展示最近的征信查詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，讓社會公眾對查詢網(wǎng)點(diǎn)精準(zhǔn)定位、對征信服務(wù)一目了然，有效滿足公眾“方便查、就近查”需求。

郭強(qiáng)表示，下一步人民銀行濟(jì)南分行將繼續(xù)以提供更加便利查詢服務(wù)為抓手，不斷提升征信服務(wù)質(zhì)量，為山東省創(chuàng)建更好營商環(huán)境而不懈努力。

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