河北省民政廳發(fā)布通知

完善各項(xiàng)服務(wù)保障措施?確保清明祭掃工作安全平穩(wěn)有序

清明節(jié)將至，疫情防控期間，清明祭掃有哪些注意事項(xiàng)？3月18日，河北省民政廳發(fā)布《關(guān)于扎實(shí)做好2022年清明節(jié)祭掃服務(wù)管理和疫情防控工作的通知》，提出各級民政部門要嚴(yán)格落實(shí)疫情防控和安全管理要求，完善各項(xiàng)服務(wù)保障措施，確保今年清明節(jié)祭掃工作安全平穩(wěn)有序。

通知要求，各地民政部門要按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)對清明節(jié)期間疫情形勢預(yù)判和風(fēng)險評估，結(jié)合疫情形勢發(fā)展變化、清明祭掃習(xí)俗和祭掃服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)際等情況，提前研究制定清明節(jié)祭掃工作方案，明確是否開放、如何開放現(xiàn)場祭掃服務(wù)等具體舉措，并及時向社會公布，避免簡單化、一刀切。要結(jié)合當(dāng)?shù)匾咔樾蝿莺陀嘘P(guān)要求，審慎確定是否暫停集中守靈、告別及取消各類公祭、海祭、骨灰撒散、集體告別等人員聚集性活動。

通知提出，提供現(xiàn)場祭掃服務(wù)的機(jī)構(gòu)，要采取預(yù)約、錯峰、限流等措施，嚴(yán)格遵守疫情防控有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持祭掃從簡從快，盡可能降低祭掃人流密度，減少祭掃現(xiàn)場人員聚集，并按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾?，?yán)格落實(shí)祭掃場所清潔消毒、祭掃人員體溫檢測、口罩佩戴、員工健康監(jiān)測、疫苗接種等防護(hù)防控措施。暫停現(xiàn)場祭掃服務(wù)的機(jī)構(gòu)，要及時向社會公告，積極創(chuàng)新服務(wù)模式，提供網(wǎng)絡(luò)祭掃、代客祭掃、云祭掃等便民、智能服務(wù)。各祭掃服務(wù)機(jī)構(gòu)要從方便群眾祭掃出發(fā)，適度增設(shè)服務(wù)窗口、延長服務(wù)時間、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)手段，努力提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、溫馨的殯葬服務(wù)，不斷提高公眾滿意度。要充分考慮不同群體特別是老年人運(yùn)用智能技術(shù)遇到的困難問題，保留電話預(yù)約、線下服務(wù)等傳統(tǒng)模式，設(shè)立綠色便捷通道，保障特殊群體祭掃需求。

通知強(qiáng)調(diào)，各地要大力倡導(dǎo)不跨省域、不跨地區(qū)祭掃，積極推廣網(wǎng)絡(luò)祭掃、鮮花祭掃、家庭追思等文明低碳祭掃方式，引導(dǎo)樹立移風(fēng)易俗新風(fēng)尚。要充分利用殯葬服務(wù)在線平臺，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”，開發(fā)推廣優(yōu)質(zhì)在線祭掃服務(wù)項(xiàng)目，開通移動客戶端、微信公眾號等渠道，有效滿足祭掃群眾需求。要引導(dǎo)祭掃服務(wù)機(jī)構(gòu)積極創(chuàng)建“無煙陵園”，組織開展“鮮花換紙錢”“絲帶寄哀思”“時空信箱”等活動，抵制低俗祭祀用品和迷信行為。要將組織祭掃活動與傳播清明節(jié)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相銜接，鼓勵引導(dǎo)群眾選擇植樹綠化、踏青遙祭、經(jīng)典誦讀等方式緬懷逝者，不斷豐富清明節(jié)日內(nèi)涵。要引導(dǎo)群眾將追思緬懷逝者與弘揚(yáng)優(yōu)良家教家風(fēng)有機(jī)結(jié)合起來，由實(shí)地實(shí)物祭掃轉(zhuǎn)移到對逝者的精神文化傳承上來。（記者高珊）

關(guān)鍵詞： 清明祭掃 服務(wù)保障措施