(資料圖片僅供參考)

張家口持續(xù)優(yōu)化城鎮(zhèn)用水用氣用熱報(bào)裝服務(wù)

經(jīng)營(yíng)困難的小微企業(yè)用水用氣最長(zhǎng)可緩繳費(fèi)用6個(gè)月

9月8日，筆者從張家口市召開(kāi)的優(yōu)化城鎮(zhèn)用水、用氣、用熱報(bào)裝服務(wù)工作新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，今年以來(lái)，張家口市城管執(zhí)法局結(jié)合“水氣熱”報(bào)裝工作實(shí)際，持續(xù)改革創(chuàng)新，優(yōu)化用水、用氣、用熱報(bào)裝服務(wù)質(zhì)量，提高城市管理服務(wù)企業(yè)和群眾工作水平。截至目前，主城區(qū)已累計(jì)受理供水報(bào)裝25件、燃?xì)鈭?bào)裝15件、供熱報(bào)裝1件。

《張家口市優(yōu)化城鎮(zhèn)用水、用氣、用熱報(bào)裝服務(wù)實(shí)施方案》明確提出，將用戶參與事項(xiàng)簡(jiǎn)化為“用戶申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)踏勘、裝表接通”3個(gè)環(huán)節(jié)，從用戶申請(qǐng)至通水通氣不超過(guò)4個(gè)工作日，城鎮(zhèn)用熱報(bào)裝不超過(guò)7個(gè)工作日，在河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)“一網(wǎng)”通辦，在行政服務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)“一窗”受理，嚴(yán)格落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制，做到“零超時(shí)”。

“優(yōu)服務(wù)、不停供”，該市對(duì)暫時(shí)出現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶用水、用氣實(shí)施“欠費(fèi)不停供”政策，根據(jù)各企業(yè)實(shí)際情況經(jīng)協(xié)商最長(zhǎng)可設(shè)立6個(gè)月的費(fèi)用緩繳期，緩繳期間免收欠費(fèi)滯納金；細(xì)化完善制定了《張家口市主城區(qū)優(yōu)化城鎮(zhèn)用水、用氣、用熱報(bào)裝服務(wù)四條措施實(shí)施細(xì)則（暫行）》，對(duì)用水、用氣、用熱報(bào)裝服務(wù)進(jìn)行全流程、創(chuàng)新性改革，通過(guò)采取建立前置服務(wù)機(jī)制、建立領(lǐng)導(dǎo)干部包聯(lián)制度、健全事后回訪工作機(jī)制、落實(shí)追責(zé)問(wèn)責(zé)等舉措，保障服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果。（記者 郭曉通 通訊員 張致鎧 郭志倩）

關(guān)鍵詞：