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為進一步優(yōu)化服務(wù)流程，提高運行保障和旅客出行效率，石家莊正定國際機場將于10月22日起，將國內(nèi)出港航班截止辦理乘機手續(xù)時間由“航班計劃離港時間前40分鐘”調(diào)整為“航班計劃離港時間前35分鐘”。

為方便旅客辦理值機手續(xù)，石家莊正定國際機場在第一個出港航班開始至最后一個航班結(jié)束全天候開放值機柜臺，同時開通了團隊旅客、特殊旅客、無行李托運旅客等專用值機柜臺，增設(shè)自助值機、行李托運設(shè)備，增加現(xiàn)場維序人員分流引導(dǎo)，最大限度提高值機效率，減少旅客排隊等候時間。

在服務(wù)好普通旅客的基礎(chǔ)上，石家莊正定國際機場重點關(guān)注老人、兒童、孕婦以及行動不便旅客等特殊群體，推出了特殊旅客服務(wù)，開通了網(wǎng)上預(yù)約（關(guān)注微信公眾號“石家莊正定國際機場”可在線預(yù)約）。同時，針對首次乘機旅客，推出指引服務(wù)、專屬值機柜臺、指定安檢通道、航延服務(wù)、貴賓室優(yōu)惠等首乘服務(wù)。（記者 馬朝麗 通訊員 周雨）

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