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記者從石家莊市供熱事務(wù)中心獲悉，目前全市供熱各項準(zhǔn)備工作正在穩(wěn)步推進。11月10日零時，全市供熱達標(biāo)試運行，11月15日零時，正式供熱。各供熱企業(yè)的準(zhǔn)備情況如何？今天記者前往國家電投熱力公司進行了探訪。

上個采暖季結(jié)束后，石家莊市各供熱企業(yè)立即對供熱期出現(xiàn)的問題進行梳理匯總，形成問題清單，開展“冬病夏治”工作，有序推進設(shè)備檢修維護、老舊管網(wǎng)更新改造，確保供熱期間系統(tǒng)安全、可靠運行。同時，詳細制定2022年—2023年采暖季供熱方案，統(tǒng)籌做好設(shè)備運行方式、供熱啟動方案、安全措施、應(yīng)急預(yù)案等，制定應(yīng)急搶修方案，保證設(shè)施設(shè)備運行安全穩(wěn)定。

供熱運行期間，石家莊市供熱部門將持續(xù)提升供熱服務(wù)質(zhì)量，消除安全隱患，指導(dǎo)幫助用戶查找不熱原因，解決濾網(wǎng)堵塞、閥門損壞、放氣閥不嚴(yán)等問題，對上采暖季不熱用戶進行跟蹤服務(wù)，確保問題解決。

目前，各供暖管理部門、供暖企業(yè)均已設(shè)立服務(wù)窗口，同時在各小區(qū)發(fā)布供熱服務(wù)電話，方便市民咨詢。

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