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河北有超過百萬“煤改電”用戶，為確保這些群眾溫暖過冬，河北各地成立工作專班，建立網(wǎng)格化服務(wù)體系，全力提升搶修效率。

定州市供電公司通過對轄區(qū)內(nèi)線路安裝感應(yīng)裝置，實(shí)現(xiàn)對線路電流等數(shù)據(jù)的實(shí)時監(jiān)測，可將隱患、故障精準(zhǔn)定位，第一時間推送給“煤改電”網(wǎng)格服務(wù)點(diǎn)，方便及時搶修。

邯鄲市曲周縣供電公司不斷提升“煤改電”網(wǎng)格服務(wù)點(diǎn)效率，通過與電采暖設(shè)備廠商聯(lián)合開展隱患排查、應(yīng)急搶修演練等，確保故障發(fā)生后最快時間實(shí)現(xiàn)聯(lián)合搶修。

邢臺市南和區(qū)供電公司在“煤改電”用戶密集區(qū)域增設(shè)網(wǎng)格服務(wù)點(diǎn)，建立相關(guān)用戶微信群，方便群眾隨時詢問和報修。通過網(wǎng)格化服務(wù)體系建設(shè)，河北打造“煤改電”設(shè)備半小時搶修圈，讓群眾能夠安全、溫暖過冬。

關(guān)鍵詞： 服務(wù)體系