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時(shí)間:2022-11-19 16:05:33       來(lái)源:萬(wàn)能網(wǎng)

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【資料圖】

1、1.有過(guò)硬的質(zhì)量和售后:不管是線下銷售,還是線上銷售,商品的質(zhì)量一定要好;質(zhì)量太差,損害了自己的信譽(yù)度,生意很難長(zhǎng)久。

2、2.詳細(xì)描述商品的詳情:網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí),顧客看不到實(shí)物,所以要發(fā)布商品的詳情,并且要詳盡,要從多方面拍下產(chǎn)品的實(shí)圖,作詳細(xì)的說(shuō)明,必要時(shí)使用真人。

3、3.定位市場(chǎng):產(chǎn)品的市場(chǎng)定位非常重要,在銷售產(chǎn)品時(shí),要根據(jù)人群推銷,比如:推銷大米時(shí),主要面對(duì)家庭主婦;推銷婦幼產(chǎn)品,要找年輕的媽媽們。

4、4.發(fā)信息的時(shí)間、頻次要適當(dāng):網(wǎng)絡(luò)銷售可通知電子商務(wù)平臺(tái)、朋友圈、一些群進(jìn)行,在發(fā)朋友圈時(shí),一定要注意發(fā)信息的時(shí)間,頻次不能太頻繁,以免人家煩厭。

5、5.利用一些群,在群友中銷售:現(xiàn)在的群非常多,有的群人員眾多,都是潛在的顧客;在平時(shí),可在群中經(jīng)常露面,發(fā)發(fā)紅包,聊聊天,順便發(fā)鏈接、推銷產(chǎn)品。

6、擴(kuò)展資料:銷售技巧和話術(shù)銷售"五條金率"介紹如下: 在不能了解客戶的真實(shí)問(wèn)題時(shí),盡量讓客戶說(shuō)話。

7、多打聽(tīng)一些問(wèn)題,帶著一種好奇的心態(tài),發(fā)揮刨根問(wèn)底的精神,讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷,多提提問(wèn)題,了解客戶的真實(shí)需求。

8、 2、同意客戶的感受。

9、當(dāng)客戶說(shuō)完后,不要直接回答問(wèn)題,要感性回避,比如說(shuō):"我感到您..."這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺(jué)到你是和他站在同一個(gè)起跑線上。

10、 3、把握關(guān)鍵問(wèn)題,讓客戶具體闡述。

11、"復(fù)述"一下客戶的具體異議,詳細(xì)了解客戶需求,讓客戶在關(guān)鍵問(wèn)題處盡量詳細(xì)的說(shuō)明原因。

12、 4、確認(rèn)客戶問(wèn)題。

13、并且重復(fù)回答客戶疑問(wèn)你要做的是重復(fù)你所聽(tīng)到的話,這個(gè)叫做先跟,了解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分,這個(gè)是最終成交的通道,因?yàn)檫@樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處,這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。

14、 5、讓客戶了解自己異議背后的真正動(dòng)機(jī)。

15、當(dāng)客戶看到了背后的動(dòng)機(jī),銷售就可以從此處入手,想到并且說(shuō)出客戶需要的價(jià)值,那么彼此之間的隔閡就會(huì)消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。

16、參考資料來(lái)源:新華網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售:要流量銷量,更要質(zhì)量。

本文到此分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。

關(guān)鍵詞: 網(wǎng)絡(luò)銷售 關(guān)鍵問(wèn)題

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