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保定發(fā)布推動家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展工作方案

打造“放心家政”，培育行業(yè)“領(lǐng)跑者”

為解決家政服務(wù)行業(yè)有效供給不足、行業(yè)發(fā)展不規(guī)范、群眾滿意度不高、行業(yè)企業(yè)規(guī)模小而散等問題，日前，保定市發(fā)布推動家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展工作方案，通過建設(shè)家政服務(wù)線上平臺、打造家政創(chuàng)業(yè)園、培育“領(lǐng)跑者”企業(yè)等方式，傾力打造“放心家政”，為百姓品質(zhì)生活加碼，推動家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

加強(qiáng)平臺建設(shè)，激發(fā)創(chuàng)新活力。建設(shè)家政服務(wù)線上平臺，采取線上下單、上門服務(wù)模式，涵蓋保潔、兒童看護(hù)、老人和病人護(hù)理等服務(wù)業(yè)態(tài)，打造“淘寶式”家政服務(wù)模式。打造保定市家政創(chuàng)業(yè)園，實行減（免）收場地租金、物業(yè)管理費和公共水電費等優(yōu)惠政策，委托第三方專業(yè)運營機(jī)構(gòu)為入駐家政服務(wù)企業(yè)提供“保姆式”創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)，精準(zhǔn)對接項目創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和市場開拓需求，暢通項目孵化發(fā)展加速通道，形成聚集效應(yīng)，進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)影響力。

壯大經(jīng)營主體，培育行業(yè)“領(lǐng)跑者”。在全市范圍內(nèi)選定一批具有一定規(guī)模和品牌影響力的員工制家政企業(yè)，支持其開展承諾制培訓(xùn)和企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)，按規(guī)定給予培訓(xùn)補(bǔ)貼。培育一批具有區(qū)域引領(lǐng)和示范效應(yīng)的“領(lǐng)跑者”企業(yè)，鼓勵家政服務(wù)企業(yè)做大做強(qiáng)。對符合條件的家政服務(wù)企業(yè)，在經(jīng)營管理、信息化建設(shè)、職業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)宣傳等方面給予支持。到2025年培育10家以上年營業(yè)收入超500萬元的行業(yè)“領(lǐng)跑者”企業(yè)，對首次納入規(guī)模以上統(tǒng)計管理的家政服務(wù)業(yè)企業(yè)給予一次性5萬元獎勵。

推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。依托行業(yè)協(xié)會制定出臺市級行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和從業(yè)人員等級評定標(biāo)準(zhǔn)，編印書籍發(fā)放企業(yè)。規(guī)范服務(wù)行為，打造具有地方特色的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。分類制定科學(xué)合理的家政服務(wù)人員體檢項目和標(biāo)準(zhǔn)，育嬰員、養(yǎng)老護(hù)理員等職業(yè)實行更加嚴(yán)格的崗前健康體檢，其他從業(yè)人員上崗前按所從事家政服務(wù)類別進(jìn)行體檢。歸集從業(yè)人員的職業(yè)技能等級、健康狀況、職業(yè)經(jīng)歷等從業(yè)信息，在家政服務(wù)企業(yè)推廣持居家上門服務(wù)卡掃碼上崗模式。探索引入第三方征信機(jī)構(gòu)，對家政服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員實施信用綜合評價，加強(qiáng)家政服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測，將監(jiān)測結(jié)果向社會公示，加大守信激勵和失信懲戒力度。

加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)。把家政服務(wù)行業(yè)列入急需緊缺工種目錄，支持技工類學(xué)校設(shè)立家政類服務(wù)專業(yè)，擴(kuò)大職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)模。深化教學(xué)改革，分等級制定具有保定特色的培訓(xùn)規(guī)范和考核規(guī)范，全面推廣理論教學(xué)與實操培訓(xùn)相結(jié)合的一體化培訓(xùn)模式和典型任務(wù)培訓(xùn)法。瞄準(zhǔn)京津家政服務(wù)細(xì)分領(lǐng)域高端市場需求，依托現(xiàn)有家政服務(wù)員培訓(xùn)輸出基地，加大培養(yǎng)年輕化、職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的高端服務(wù)人員力度。加強(qiáng)家政培訓(xùn)輸出基地職業(yè)技能培訓(xùn)能力建設(shè)，將符合條件的家政培訓(xùn)輸出基地納入實訓(xùn)基地政策支持范圍。到2025年，全市開展各類家政服務(wù)培訓(xùn)累計2萬人次以上，京冀家政服務(wù)員培訓(xùn)輸出基地增加到10家。（記者 李連成 通訊員 李號）

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