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1、如果你沒(méi)有紙質(zhì)車票,并且你不需要在開(kāi)車前25分鐘內(nèi)更換,你可以在12306.cn的網(wǎng)站上申請(qǐng)。
2、已換取紙質(zhì)車票或開(kāi)車前25分鐘內(nèi)的,請(qǐng)攜帶購(gòu)票時(shí)使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理。
3、使用居民身份證購(gòu)票、持居民身份證檢票,未乘車出站的,請(qǐng)經(jīng)車站確認(rèn)后按規(guī)定辦理手續(xù)。
4、因傷病或承運(yùn)人責(zé)任中途下車的,請(qǐng)出示列車長(zhǎng)出具的乘車記錄和下一站購(gòu)票時(shí)使用的乘車人有效身份證件原件。
5、特殊情況經(jīng)購(gòu)票車站或售票汽車站站長(zhǎng)同意,可在開(kāi)車后2小時(shí)內(nèi)辦理。
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