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客戶經(jīng)理制,關(guān)于客戶經(jīng)理制介紹這個(gè)很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!
1、 客戶經(jīng)理制是現(xiàn)代商業(yè)銀行在開(kāi)拓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中建立的以客戶為中心,集推銷金融產(chǎn)品、傳遞市場(chǎng)信息、拓展管理客戶于一體,為客戶提供全方位服務(wù)的一種金融服務(wù)方式。
2、客戶經(jīng)理制的推行是現(xiàn)代商業(yè)銀行在金融管理制度上的創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)理念的提升,也是現(xiàn)代商業(yè)銀行對(duì)客戶提供金融產(chǎn)品和金融服務(wù)方式的重大變革。
3、客戶經(jīng)理制是適應(yīng)市場(chǎng)和客戶需求變化而產(chǎn)生的一種營(yíng)銷導(dǎo)向的制度安排和組織架構(gòu)設(shè)計(jì),它要求建立起一支高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,并針對(duì)這只客戶經(jīng)理隊(duì)伍建立起一套管理規(guī)范,以激勵(lì)和約束客戶經(jīng)理努力工作。
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