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客戶資料管理_關于客戶資料管理介紹

時間:2023-08-04 14:16:46       來源:萬能網


(資料圖片僅供參考)

客戶資料管理,關于客戶資料管理介紹這個很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!

1、 客戶資料管理就是CRM(Customer Relationship Management)。

2、CRM是選擇和管理有價值客戶及其關系的一種商業(yè)策略,CRM要求以客戶為中心的商業(yè)哲學和企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務流程。

3、如果企業(yè)擁有正確的領導策略和企業(yè)文化,CRM將能為企業(yè)實現有效的客戶關系管理軟件。


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