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長(zhǎng)城網(wǎng)?冀云客戶端訊(記者 鄭建衛(wèi))8月16日上午,“走進(jìn)區(qū)域看發(fā)展?中國(guó)式現(xiàn)代化的京津冀實(shí)踐”主題宣傳采訪團(tuán)一行,走進(jìn)濱海新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,映入眼簾的是自助幫辦區(qū)的幾位“紅馬甲”?!拔覀兪钦?wù)服務(wù)員,除了解答群眾的咨詢,如果群眾有需要,還能幫助群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)?!惫ぷ魅藛T介紹說(shuō)。
濱海新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的“紅馬甲”。鄭建衛(wèi) 攝
濱海新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心坐落于濱海新區(qū)于家堡新華路3560號(hào)寶策大廈,共設(shè)96個(gè)窗口,可提供涉及投資項(xiàng)目、環(huán)保城管、涉農(nóng)事務(wù)、建設(shè)交通、文教衛(wèi)生、社會(huì)事務(wù)、經(jīng)貿(mào)商務(wù)類行政許可等994個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的現(xiàn)場(chǎng)受理審核批準(zhǔn),年平均辦件量44萬(wàn)件。
“紅馬甲”實(shí)施全天不間斷巡廳業(yè)務(wù),向有需求的辦事群眾提供業(yè)務(wù)咨詢,并幫助辦事群眾進(jìn)行表格填寫、網(wǎng)上申報(bào)、手機(jī)注冊(cè)、電子文件上傳等,為群眾提供“一站式”貼心服務(wù)。
政務(wù)服務(wù)中心還建成了全國(guó)首個(gè)系統(tǒng)化控制的制證中心,實(shí)行受理、審查、踏勘、批準(zhǔn)、制證“五分設(shè)”,事項(xiàng)、人員、部門“三集中”的審批新模式,進(jìn)一步提高申請(qǐng)人與審批人互不見(jiàn)面的“雙盲”制,打造行政審批“車間式流水線”作業(yè)模式,從制度上杜絕腐敗滋生。制證中心對(duì)111種證照實(shí)行印制、蓋章、發(fā)放全流程自動(dòng)化智能化集中管理,以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐,實(shí)現(xiàn)打印任務(wù)集約化、空白證照集中化、打印設(shè)備集約化、印章管理智能化、取證發(fā)證自動(dòng)化,全過(guò)程方便快捷,可靠可追溯。
“以群眾需求為優(yōu)先,高效、便捷的幫辦、代辦服務(wù),實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)零距離、零死角,不但為濱海新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的政務(wù)服務(wù)保障,也為京津冀協(xié)同發(fā)展項(xiàng)目提供了有力支撐?!睘I海新區(qū)政務(wù)服務(wù)辦公室主任李長(zhǎng)洪說(shuō)。
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