圍繞“惠民生 促消費”主題，今年5月以來，工行重慶市分行在兩江、解放碑、長嘉匯、南坪等分支行網(wǎng)點設置的首批共24個信用卡主題打卡點，配以豐富的優(yōu)惠福利激發(fā)用戶消費活力。同時，因布景妙趣橫生，新穎獨特，吸引眾多客戶拍照留影。

金融聯(lián)系千家萬戶、關(guān)系民生福祉。近年來，消費者對于金融應用場景、使用體驗的要求不斷提高。作為國有大行，工商銀行重慶市分行積極響應國家戰(zhàn)略導向和工總行相關(guān)工作部署，把人民對美好生活的向往作為奮斗目標，充分利用自身在客戶、流量、品牌、服務等方面的優(yōu)勢，持續(xù)創(chuàng)新消費場景、增強消費能力、改善消費條件。線上，該行通過推動信用卡業(yè)務數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，有效促進服務便捷化、智能化；線下，該行積極開展豐富多彩的信用卡惠民促銷活動，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感，在穩(wěn)增長中有效發(fā)揮了大行引領(lǐng)和支柱作用。

創(chuàng)新特色產(chǎn)品

(資料圖片)

燃旺城市“煙火氣”

走進工行重慶渝中支行的營業(yè)大廳，一塊粉色的展板映入眼簾。“三大分期6折優(yōu)惠”“12306購票9折”“加油最高立減60”……展板上大大小小的優(yōu)惠活動讓許多到店客戶駐足詢問，裝飾有“我在解放碑”的打卡點也吸引了不少游客拍照留念。

據(jù)悉，這是工行重慶市分行近期圍繞“惠民生 促消費”主題，找準旅游消費營銷切入口，強化網(wǎng)點陣地信用卡拓客引流工作，在轄內(nèi)24個重點商圈、社區(qū)及高校網(wǎng)點創(chuàng)新搭建的“信用卡主題打卡點”。在各個打卡點內(nèi)，該行還精心增加了“我在長嘉匯”“我在南岸”“我在大學城”等字樣，積極打造富有地域特色的網(wǎng)紅新地標。

“網(wǎng)點信用卡主題打卡點”精選信用卡產(chǎn)品權(quán)益開展組合宣傳，助力線下網(wǎng)點營銷能力，提升網(wǎng)點綜合服務能力。據(jù)工行重慶市分行信用卡中心相關(guān)負責人介紹，該行此次根據(jù)不同網(wǎng)點類型，選取了不同主題進行展示宣傳，分為商圈網(wǎng)點—超惠卡，社區(qū)網(wǎng)點—長隆卡，大學城網(wǎng)點—星座卡等5種產(chǎn)品，同步推出新客禮、首綁禮、達標禮、積分兌禮等，以實實在在的權(quán)益優(yōu)惠鼓勵和吸引市民消費，用消費券和紅包帶來的乘數(shù)效應，燃旺城市的“煙火氣”，為實體經(jīng)濟的增長提供金融源動力。

車主阮先生便是此次活動的受益者之一?！安还苁羌佑汀⑼＼?，還是洗車，刷卡消費就有機會獲得返現(xiàn)。”阮先生表示，自從在工行重慶兩江分行辦理愛車卡以來，他每次都能享受加油返現(xiàn)優(yōu)惠。

據(jù)了解，目前工銀愛車信用卡在每周末全國500多個城市，5萬多家汽車類商戶刷卡消費就有機會獲得10%返現(xiàn)優(yōu)惠，每名客戶每周最高返現(xiàn)20元，每月最高返現(xiàn)100元。

聚焦“詩和遠方”

文旅融合加速跑

“今年五一，我?guī)е胰巳チ怂拿嫔??！奔易〗眳^(qū)的譚女士和父母前往江津區(qū)四面山鎮(zhèn)，游四面山，逛白沙古鎮(zhèn)，品特色美食，一家人其樂融融。“這次旅行中的消費，包括加油、酒店、門票等全都享受到了優(yōu)惠，性價比特別高。”譚女士開心地說。

譚女士所提到的優(yōu)惠，正是工行重慶市分行在五一假期推出的“愛購出游季·五一玩美假期”活動。春夏之交，巴渝大地風景如畫，吸引著人們出行游玩。為進一步釋放消費潛力，提升消費信心，4月以來，工行重慶市分行聚焦文旅出游場景，依托“工銀e生活”App，推出“愛購出游季”“愛購惠旅行”“愛購超惠玩”“愛購520”等系列促消費活動，涵蓋美食、公交、門票、加油等，不僅優(yōu)惠力度大，而且選擇范圍廣，“一站式”滿足外出游玩的需求，活動推出以來備受持卡人青睞。

趁著美好時節(jié)出門游玩既是人們享受生活的一個縮影，也是工行重慶市分行以信用卡助力消費復蘇的契機。近年來，面對文旅場景式消費花樣不斷翻新，該行多措并舉，積極發(fā)力旅游、賞花、露營、美食等消費活動，釋放出游需求，為消費市場添足了活力，讓“詩和遠方”不再遙遠。

連接更多場景

做優(yōu)“工銀e生活”

去年以來，工行重慶市分行發(fā)揮金融科技優(yōu)勢，全面升級“工銀e生活”平臺，聚焦“身邊生活、信賴推薦、積分權(quán)益、輕簡金融”四大板塊，推出e生活5.0全新版本。打造以“場景生活、辦公生活、社區(qū)生活”三大生活圈為核心的非金融生態(tài)，初步形成線上線下消費生態(tài)，進一步提升用戶對“美好生活觸手可及”的品牌認知。

“全新的‘工銀e生活’App圍繞百貨商超、餐飲、購車、家裝、旅游等居民消費場景，全力打造用戶和商戶、供給與需求、線上及線下高效對接、相互帶動的消費服務平臺，將完善消費新業(yè)態(tài)、新模式、新場景，助推消費加快恢復、便利群眾生活消費?！惫ば兄貞c市分行相關(guān)負責人介紹。

以餐飲消費場景為例，工行信用卡用戶有美食消費需求時可參加天天享優(yōu)惠、周四半價等權(quán)益活動，從飯票頁面進入活動，享受呷哺呷哺、好利來、百果園、麥當勞、名創(chuàng)優(yōu)品等知名連鎖品牌的消費優(yōu)惠權(quán)益?；顒雍w火鍋、甜品、水果、快餐等多個品類，滿足用戶的多樣化需求，同時每天都可領(lǐng)取優(yōu)惠，提高用戶的參與熱情。

初心成就匠心

擦亮消費“金品牌”

隨著國內(nèi)出境游市場按下“重啟鍵”，各大在線旅游平臺，端午、暑期和“十一”假期的出境游機票搜索量居高不下。作為山城市民出境游的“重要伙伴”，工行重慶市分行積極對接客戶需求，在優(yōu)惠力度、安全消費和境外服務等方面推出系列新舉措，讓出游更省錢、更舒心、更放心。

為降低出境游成本，工行重慶市分行推出了信用卡消費返現(xiàn)活動，即日起到2024年2月29日，持中國境內(nèi)（除港澳臺）地區(qū)發(fā)行的工銀萬事達卡個人信用卡在境外指定商戶消費，即有機會獲得2%返現(xiàn)獎勵，每卡每月最高100美元，先到先得。商戶包括主流海淘線上平臺、全球免稅商城、大型商超、網(wǎng)約車、和美食外賣等，實現(xiàn)吃喝玩樂全覆蓋。此外，每卡每季度累計消費超過等值2850美元的部分，將有機會獲得10%返現(xiàn)，花得越多，優(yōu)惠越多。

這是工行信用卡服務不斷優(yōu)化升級的縮影。“工銀信用卡自誕生之日起，始終秉承‘一切為了持卡人’的初心，以更加多元、更加友好、更加個性化的服務積極響應客戶需求，不斷提升客戶體驗，開創(chuàng)了卓越的服務品牌?！惫ば兄貞c市分行信用卡中心相關(guān)負責人如是說。

“居民消費作為社會經(jīng)濟發(fā)展的“三駕馬車”之一，對拉動社會經(jīng)濟的作用非常顯著。”工行重慶市分行相關(guān)負責人表示，作為國有金融機構(gòu)，該行將積極響應“全面促進消費，加快消費提質(zhì)升級”的號召，向廣大消費者提供更多的便利和實惠，為重慶加快培育建設國際消費中心城市做出應有的貢獻。?

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