7月1日,廣東廣州,有網(wǎng)友發(fā)視頻稱,一女子因被服務(wù)員稱呼兩聲阿姨而不買單,并向店家索賠2000元。7月2日,店家回應(yīng)此事表示,派出所來后,讓服務(wù)員道歉后解決了此事?!翱赡苁菑V東這邊習(xí)俗不一樣,就是不喜歡別人叫她阿姨。但是她那個歲數(shù)已經(jīng)50歲左右了,咱家服務(wù)員20多歲。事后給女子打了八折。”(據(jù)7月3日羊城晚報(bào)綜合)
為此,大多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為女子不買單還索賠的行為太過分。有人稱,20多歲的服務(wù)員喊50歲的女士一聲“阿姨”,根本沒有問題,從年齡來看,雙方就是長輩和晚輩的關(guān)系,不喊“阿姨”喊什么呢?
以往,把人輩分喊低了,是一件極其沒有禮貌的事,會被指責(zé)沒有家教。現(xiàn)在剛好反過來了,把人喊老了,容易冒犯到別人,讓他人心里不舒服。的確讓人頭疼。
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當(dāng)然,“阿姨”這個稱呼,其含義也確實(shí)比較復(fù)雜?!鞍⒁獭辈粌H有長輩的含義,現(xiàn)階段似乎也成了家政、保潔、服務(wù)員等職業(yè)的特定稱呼。社會觀念在變化,每個人在開口前,真的要思量一下,以免發(fā)生不愉快的事。
但也得強(qiáng)調(diào),20多歲的服務(wù)員喊50歲的女士一聲“阿姨”,這并不是罪過。
有網(wǎng)友稱,如果想要找麻煩,任何稱呼都會成為理由;也有人認(rèn)為,該女士太過玻璃心。她要求免單甚至索賠的行為,同樣被一些人解讀為想吃“霸王餐”。
的確,如果只是內(nèi)心感覺被冒犯,善意提醒一下即可,為什么要拒絕買單甚至還要索賠?本來只是稱呼上的不愉快,最后變成金錢上的糾葛,就容易讓人生疑。
在社會交往中,如何稱呼是一個問題,但關(guān)鍵還在每個人要擺正自己的心態(tài)。年齡增長是客觀事實(shí),是不以個人意志為轉(zhuǎn)移的。哪怕自己保養(yǎng)再得當(dāng),歲月的痕跡也會寫在臉上。人老不可怕,就怕心態(tài)不正,擺老資格,最后被人認(rèn)為個人素質(zhì)有問題。
一聲“阿姨”,不該成為“罪過”?,F(xiàn)在,什么凍齡、逆生長之類,很多時候都是商業(yè)營銷行為,是為賣商品或服務(wù)作鋪墊的。不得不說,現(xiàn)在喊阿姨被認(rèn)為不禮貌,被要求喊“姐姐”;可真的是“姐姐”,又不能喊“姐姐”,得喊“小姐姐”。什么“小鮮肉”“小仙女”“小帥哥”之類,喊著喊著,感覺像進(jìn)了幼兒園,亂了套,讓人無所適從。
所以,稱呼應(yīng)該回歸本質(zhì)才是。
極目新聞評論員 吳雙建
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