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華龍網-新重慶客戶端訊 說起看病就醫(yī)，總能聽到這樣的聲音：專家門診直到下周的號都搶光了，什么時候才能預約到專家號？什么時候才能看上病？怎么取號？我到底是去哪個診室？醫(yī)院像迷宮一樣令人暈頭轉向……

隨著生活節(jié)奏的不斷加快，工作強度帶來的職場焦慮與壓力，使得現在的中青年早早埋下“職業(yè)病”的隱患。疾病在身時，面對繁瑣的就醫(yī)流程，也讓上有老，下有小的他們無法及時或高頻的前往就醫(yī)。

疾病在身，掛號困難

秦女士，44歲， 6月中旬秦女士胸口持續(xù)疼痛一周，在黔江區(qū)中醫(yī)院做了管狀動脈造影術，初步診斷疑似冠心病。由于黔江中醫(yī)院醫(yī)療條件有限，醫(yī)生建議秦女士到陸軍軍醫(yī)大學第二附屬醫(yī)院心內科做進一步的檢查。秦女士了解到陸軍軍醫(yī)大學第二附屬醫(yī)院是心臟治療的權威醫(yī)院，一號難求，更不用說專家號了，這可把秦女士困擾了。

富德生命人壽保險專管員在服務秦女士中了解到她的憂心之事，立即查詢了VIP客戶等級，符合可享受門診綠通的服務權益。通過向客戶介紹就醫(yī)綠通權益并指導在“富德心服務”成功提交就醫(yī)綠通申請。

生命綠通解眉愁

6月26日富德生命人壽重慶分公司客服部工作人員接到申請后，立即啟動門診綠通服務，幫助秦女士第一時間預約陸軍軍醫(yī)大學第二附屬醫(yī)院心內科專家門診。7月3日在該司工作人員陪同下，妥善的安排就醫(yī)流程，幫助秦女士快速取號、看診及檢查，為完成首次看診節(jié)省不少的寶貴時間。

通過本次高效、便捷的門診綠通服務，秦女士感嘆萬千，對富德生命人壽為客戶著想有溫度的服務，感覺就像做夢一樣，非常慶幸自己是富德生命人壽客戶的一員，事后連聲稱贊該司服務時效快、服務體驗好，并表示感謝！

富德生命人壽VIP、F+就醫(yī)綠通服務項目包括門診預約、快速檢查安排、住院協(xié)調、手術協(xié)調、國內專家咨詢等。就醫(yī)綠通服務自推出以來，已為眾多客戶解決燃眉之急。服務不止于此，關愛不斷前行，富德生命人壽心系客戶，用實際行動踐行“富及民眾，德行天下”的核心價值觀以及“以人為本，以客為尊”的服務理念。積極履行社會責任，不斷創(chuàng)新、突破和超越，努力將最好的服務呈現給客戶，與客戶溫暖相伴，一路同行！

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