華龍網(wǎng)-新重慶客戶端訊 近期，重慶市出現(xiàn)入汛以來最強降雨過程，多條中小河流出現(xiàn)超警戒水位、超保證水位等情況。其中，萬州區(qū)遭遇強降雨，導致萬州區(qū)多個街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)受災(zāi)。

(資料圖片僅供參考)

為強化防汛救災(zāi)金融服務(wù)保障，始終堅持人民至上、生命至上，切實維護人民群眾切身利益。在重慶銀保監(jiān)局的指導下，陽光人壽重慶分公司黨委迅速成立應(yīng)急工作領(lǐng)導小組，第一時間啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，組織排查客戶出險情況，展開理賠服務(wù)工作。

7月6日，陽光人壽重慶分公司已開啟理賠應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，具體措施如下：

1、開通理賠快速服務(wù)通道

及時啟動理賠應(yīng)急機制，各環(huán)節(jié)優(yōu)先進行重大突發(fā)事件理賠服務(wù)，同時開通24小時報案及急難救助服務(wù)熱線95510；

2、積極尋找客戶

通過多渠道及方式積極尋找并排查客戶信息，與當?shù)卣⒕仍块T、醫(yī)院等機構(gòu)保持密切聯(lián)系與溝通，全力保障第一時間為客戶提供便捷的理賠服務(wù)；

3、無保單理賠服務(wù)

針對所有出險的客戶，可進行無保單理賠；

4、簡化理賠申請手續(xù)

因本次事故導致身故、殘疾、重疾標準的，免事故證明，取消定點醫(yī)院限制；對于政府機關(guān)已公布的傷亡名單，簡化理賠手續(xù)。

后續(xù)，陽光人壽重慶分公司將持續(xù)關(guān)注最新進展，積極排查相關(guān)客戶信息，接聽處理客戶報案，抓緊抓實防汛救災(zāi)金融服務(wù)的各項工作。如您獲知傷亡人員中有陽光人壽的客戶，請第一時間與該司聯(lián)系，陽光人壽將竭誠為您服務(wù)！

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