華龍網(wǎng)-新重慶客戶端訊 8月8日晚，成都露天音樂(lè)公園里座無(wú)虛席、人聲鼎沸，在一場(chǎng)絢麗的煙火中，第31屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)落下帷幕。

在世界矚目的“高光時(shí)刻”背后，眾多幕后工作者辛勤付出，只為將最完美的閉幕式現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)在觀眾面前。服務(wù)時(shí)間最久、工作量最大的，是一支由500名金科服務(wù)員工組成的后勤服務(wù)隊(duì)伍，他們提前137天便進(jìn)入成都露天音樂(lè)公園進(jìn)行場(chǎng)館維護(hù)和運(yùn)營(yíng)，用五星級(jí)禮遇標(biāo)準(zhǔn)為國(guó)際體育賽事添彩。

(資料圖)

冬奧之后，再挑重任

500名高專業(yè)服務(wù)人才集結(jié)

作為大運(yùn)會(huì)閉幕式場(chǎng)館，成都露天音樂(lè)公園占地面積超39萬(wàn)平方米，對(duì)場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)和維護(hù)的要求極高。2022年初，大運(yùn)會(huì)賽委會(huì)通過(guò)多方甄選，最終確定由有著北京冬奧會(huì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的、全國(guó)10強(qiáng)服務(wù)企業(yè)金科服務(wù)負(fù)責(zé)該場(chǎng)館。

從2022年7月開始，金科服務(wù)便啟動(dòng)大運(yùn)會(huì)閉幕式場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組建，在成渝兩地的服務(wù)項(xiàng)目中進(jìn)行多輪遴選，從五星級(jí)酒店、國(guó)際頂級(jí)跑車4S中心、商寫樓宇、研發(fā)型產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目抽調(diào)專業(yè)技術(shù)過(guò)硬、綜合素質(zhì)優(yōu)秀的員工。

除黨員、退伍軍人、10年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才外，金科服務(wù)還特意挑選空乘服務(wù)背景、行業(yè)頂級(jí)的高素質(zhì)禮賓人員，曾參與十九大、全國(guó)兩會(huì)等重要會(huì)議及中非論壇、APEC會(huì)議等國(guó)際活動(dòng)的會(huì)務(wù)人員加入大運(yùn)會(huì)閉幕式的服務(wù)隊(duì)伍，含金量極高的服務(wù)履歷為打造高端、尊崇的閉幕式觀禮體驗(yàn)帶來(lái)了保證。

幕后137天爭(zhēng)分奪秒

助力閉幕式完美呈現(xiàn)

閉幕式臺(tái)前煙火絢麗、歌舞靈動(dòng)，幕后對(duì)場(chǎng)館現(xiàn)場(chǎng)的保障工作一刻不容松懈。高端禮賓接待、24小時(shí)秩序巡查、精細(xì)化設(shè)施設(shè)備維護(hù)、專業(yè)環(huán)境養(yǎng)護(hù)......精美絕倫的感官盛宴背后，金科服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)場(chǎng)整整堅(jiān)守了137天。

進(jìn)駐伊始，金科服務(wù)便對(duì)偌大的工作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行職責(zé)細(xì)分，制定服務(wù)保障方案，500名工作人員有序駐守在場(chǎng)館各個(gè)角落，與相關(guān)部門形成緊密聯(lián)動(dòng)。為有效保障現(xiàn)場(chǎng)秩序安全，金科服務(wù)梳理制定158條應(yīng)急預(yù)案，確保在各類突發(fā)情況下及時(shí)響應(yīng)。

在場(chǎng)館承接查驗(yàn)初期，金科服務(wù)便對(duì)各類工程環(huán)節(jié)開展地毯式摸底排查，堅(jiān)持每日高頻次巡檢，全方位整治超過(guò)5000次設(shè)施設(shè)備故障問(wèn)題；團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成閉幕式主舞臺(tái)開荒，維護(hù)場(chǎng)館內(nèi)外近41.6萬(wàn)方空間，在成都夏季超40度的高溫下仍堅(jiān)持開展人機(jī)結(jié)合戶外作業(yè)，前后清運(yùn)各類廢棄物超61.6萬(wàn)噸。

晨會(huì)、暮會(huì)、各類大中型專題會(huì)議……大運(yùn)會(huì)期間，在成都露天音樂(lè)公園進(jìn)行的內(nèi)外部會(huì)議多達(dá)800余場(chǎng)。金科服務(wù)對(duì)會(huì)議全流程把關(guān)，累計(jì)接待3000多位國(guó)內(nèi)外來(lái)賓。在閉幕式現(xiàn)場(chǎng)，金科服務(wù)同樣以高標(biāo)準(zhǔn)的禮賓服務(wù)款待貴賓區(qū)就坐的重量級(jí)嘉賓，及時(shí)響應(yīng)來(lái)賓需求，打造高端觀禮體驗(yàn)。

精耕IFM生態(tài)圈

高質(zhì)量發(fā)展實(shí)現(xiàn)價(jià)值共贏

從2022年初為北京冬奧會(huì)提供賽時(shí)保障服務(wù)到今年助力成都大運(yùn)會(huì)圓滿閉幕，近年來(lái)，金科服務(wù)轉(zhuǎn)型“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方高品質(zhì)綜合服務(wù)商”。

憑借高端、專業(yè)的服務(wù)能力，金科服務(wù)贏得了金牌市場(chǎng)口碑，并不斷推動(dòng)自身用服務(wù)為更多客戶創(chuàng)造價(jià)值。目前，金科服務(wù)已為商業(yè)綜合體、辦公樓宇、企業(yè)總部、銀行、學(xué)校醫(yī)院、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、政府公建等城市多元業(yè)態(tài)提供高品質(zhì)服務(wù)，為已受到全國(guó)數(shù)百個(gè)政企客戶青睞與選擇，并服務(wù)過(guò)多項(xiàng)國(guó)家級(jí)賽事和會(huì)議。

無(wú)論是獻(xiàn)力國(guó)家級(jí)“大事件”，還是躬耕城市生活的日常，金科服務(wù)正通過(guò)實(shí)際行動(dòng)表明責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，讓更多人感受到服務(wù)的溫暖。在這樣的長(zhǎng)期堅(jiān)持下，金科服務(wù)用自身的高質(zhì)量發(fā)展，真正為客戶、社

會(huì)創(chuàng)造了更多價(jià)值。

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