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1、公眾的特點(diǎn)有
1、整體性是指公眾的總體特征，是公關(guān)工作對象的總稱，是指與某一組織運(yùn)行有關(guān)的整體環(huán)境。多樣性則是指公眾的構(gòu)成特征，公眾的構(gòu)成形式是豐富多彩、復(fù)雜多樣的。
2、同質(zhì)性是指公眾的性質(zhì)特征，即構(gòu)成其類公眾的成員都面臨共同問題、共同利益和共同要求。變化性則是指公眾的動態(tài)特征，公眾群體的產(chǎn)生、解體是可變的，其構(gòu)成和作用也是變化的。
3、相關(guān)性是指公眾的個性特征，公眾雖然廣泛存在，但不是各組織通用的抽象概念，而是與某一社會組織特定相關(guān)的。
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關(guān)鍵詞： 抽象概念 整體環(huán)境 共同利益
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