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今年以來，潤昌農(nóng)商銀行大力扶持涉外實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷提高外匯服務(wù)質(zhì)效，推動外匯及跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)首季“開門紅”。截至3月末，國際結(jié)算量220.08萬美元，跨境人民幣結(jié)算量184.93萬元，兩項(xiàng)業(yè)務(wù)較去年同期實(shí)現(xiàn)“雙增長”目標(biāo)。

強(qiáng)化聯(lián)動營銷，提高服務(wù)能力。加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣疁贤ǎ嬲莆蛰爟?nèi)進(jìn)出口企業(yè)名單，明確營銷任務(wù)及重點(diǎn)。將國際結(jié)算營銷與資金組織、信貸營銷相結(jié)合，推行本外幣“一體化”營銷，對在該行有人民幣貸款且有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)重點(diǎn)公關(guān)維護(hù)，突出本行國際業(yè)務(wù)“效率高、速度快、費(fèi)用低”的優(yōu)勢，提升結(jié)算市場占比。加大推進(jìn)跨境人民幣業(yè)務(wù)拓展。著重宣傳普及跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)清算速度快、規(guī)避匯率風(fēng)險等優(yōu)勢，推薦企業(yè)優(yōu)先采取跨境人民幣方式進(jìn)行結(jié)算。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)效率。加強(qiáng)國際業(yè)務(wù)專業(yè)隊伍建設(shè)，建立常態(tài)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度，持續(xù)加大對外匯從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，組織人員定期參加外匯局和省聯(lián)社的政策傳導(dǎo)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升專業(yè)化服務(wù)水平。加強(qiáng)外匯業(yè)務(wù)指導(dǎo)，“一對一、面對面”對接企業(yè)，為缺少專業(yè)人員的企業(yè)客戶提供全程合同簽訂風(fēng)險提示、單證制作指導(dǎo)和業(yè)務(wù)查詢、收支申報等專業(yè)服務(wù)，以“貼心、專業(yè)、高效”的金融服務(wù)增強(qiáng)客戶粘性。

強(qiáng)化制度建設(shè)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量。針對當(dāng)前外匯業(yè)務(wù)監(jiān)管嚴(yán)格且外匯政策變化較快的現(xiàn)狀，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜多變，該行始終堅持“合規(guī)優(yōu)先”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度和操作規(guī)程，嚴(yán)格落實(shí)“展業(yè)三原則”，確保每筆業(yè)務(wù)依法合規(guī)操作，確保國際業(yè)務(wù)結(jié)算質(zhì)量。同時，針對結(jié)算過程中存在的問題，及時查缺補(bǔ)漏，完善相關(guān)制度，為國際業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供制度保障。

（劉雷）

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