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河南經(jīng)濟報 記者 鄭浩 通訊員 李茜
近期,工商銀行洛陽分行扛牢大行擔當,便民利企,助力經(jīng)濟恢復,認真落實《洛陽市支持房地產(chǎn)市場健康發(fā)展若干措施》,激發(fā)房地產(chǎn)市場活力,積極推行存量房“帶押過戶”新模式:在確保交易資金安全的前提下,不結清房產(chǎn)抵押貸款,實現(xiàn)已抵押房屋的“帶押過戶”。經(jīng)過服務人員的不懈努力,該行成功辦理分行首筆存量房“帶押過戶”業(yè)務,實現(xiàn)工行服務新突破。
為保證相關業(yè)務順利辦理,該行第一時間組織所有經(jīng)辦服務人員學習《洛陽市不動產(chǎn)“帶押過戶”工作方案》及《資金監(jiān)管“帶押過戶”操作手冊》,確保每一名服務人員會辦、能辦、敢辦;面向重點服務人群集中快速宣傳,吸引目標客戶選擇。
特別是在辦理分行首筆存量房“帶押過戶”業(yè)務的過程中,該行服務人員積極與相關部門、各相關經(jīng)辦支行對接,添加預抵押登記模塊,多次跟相關部門溝通,明確辦理細節(jié),為客戶辦理預抵押登記做好充分準備;聯(lián)系原抵押支行出具用印說明及同意函,協(xié)助完成預抵押登記辦理相關環(huán)節(jié)工作;主動聯(lián)系客戶到工行服務網(wǎng)點進行預抵押登記辦理,及時發(fā)放貸款,并做好后續(xù)跟進服務,得到客戶好評。截至目前,該行已辦理“帶押過戶”業(yè)務2筆。
該行相關負責人表示,目前客戶如需辦理“帶押過戶”業(yè)務,持買賣雙方身份證、戶口簿及借款人收入證明、銀行流水和三方協(xié)議、二手房買賣合同、房屋產(chǎn)權證明即可申請。未來,該行服務人員將進一步提升服務水平,優(yōu)化“帶押過戶”業(yè)務辦理流程,降低房地產(chǎn)交易成本,滿足客戶不同需求,提升工行綜合金融服務能力和市場競爭力。
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