(相關(guān)資料圖)
□ 張忠德
近日,廣西南寧因城市道路停車管理和收費(fèi)亂象,登上熱搜。一些網(wǎng)友反映南寧市道路停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不夠合理、部分車位劃定不夠科學(xué)、個(gè)別收費(fèi)人員服務(wù)不夠規(guī)范、停車欠費(fèi)追繳方式不適當(dāng)?shù)葐栴},引發(fā)了當(dāng)?shù)孛癖姷牟粷M。(5月23日中國新聞周刊)
“民之所呼,政之所應(yīng)。”上述諸多問題曝光后,引起南寧市相關(guān)部門高度重視,立即著手進(jìn)行整治。5月22日,南寧市人民政府發(fā)布通告稱,經(jīng)研究決定:南寧市慧泊停車場服務(wù)有限責(zé)任公司停止運(yùn)營、停業(yè)整頓、接受審計(jì),由南寧公共交通集團(tuán)有限公司接管城市道路停車泊位運(yùn)營管理業(yè)務(wù)。目前,相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)等5人,已被停職。
“聞過即改,從諫如流?!痹诔鞘幸?guī)劃和建設(shè)中,道路停車收費(fèi)管理是一個(gè)不可忽視的細(xì)節(jié),其中涉及到的政策、規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),必須要考慮到市民實(shí)際的出行需求和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),需要確保合理、科學(xué)、規(guī)范和公正。因此,一些網(wǎng)友反映的問題,必須引起政府部門的高度重視和積極改進(jìn)。南寧市政府對城市道路停車管理和收費(fèi)暴露出的問題不回避、不姑息,立即進(jìn)行調(diào)查整治和政策評估,并通過實(shí)際行動改善服務(wù)質(zhì)量,展現(xiàn)了政府認(rèn)真解決民生問題的態(tài)度和努力。這種做法不僅可以有效處理各種問題,也樹立了政府的良好形象,證明了政府部門在推進(jìn)城市化進(jìn)程中的重要性和作用。
近年來,隨著私家車數(shù)量的不斷增加,停車難、停車亂、停車費(fèi)用高已經(jīng)成為城市交通管理的一大難題,南寧市也不例外。面對這些問題,我們應(yīng)該全面分析問題,找到根本解決之道。尤其,政府部門應(yīng)當(dāng)以積極、務(wù)實(shí)、負(fù)責(zé)任的態(tài)度,采取有效措施改進(jìn)問題,并以此為基礎(chǔ),不斷提高城市建設(shè)和管理水平。
對癥下藥,靶向施策。分析來看,不規(guī)范、不合理、不透明、不公開,是網(wǎng)友反映南寧城市道路停車管理和收費(fèi)亂象的根源所在。例如,要解決停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不夠合理,導(dǎo)致停車費(fèi)用過高,令停車人難以承受的問題,就要從市民和停車經(jīng)營企業(yè)雙方出發(fā),采取一些措施來調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以達(dá)到更為合理、公正的收費(fèi)。同時(shí),也應(yīng)加強(qiáng)對停車收費(fèi)人員的培訓(xùn)教育,提高他們的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,保障市民合法權(quán)益。如何合理地劃定車位,是一個(gè)技術(shù)問題,不僅需要對車位的大小和數(shù)量進(jìn)行科學(xué)研究和制定,還需要制定相應(yīng)的停車規(guī)劃,加大投入力度,增加停車場建設(shè),打造智慧停車、綠色停車和便捷停車,為市民提供更為舒適、便捷、安全的停車體驗(yàn)。
值得警示的是,停車欠費(fèi)追繳方式不適當(dāng),也是南寧市道路停車管理飽受公眾質(zhì)疑的地方,有損司法權(quán)威和司法公信力。相關(guān)負(fù)責(zé)人被糾違停職,可謂咎由自取。對此,應(yīng)該按照相關(guān)程序,采取合法有效的追繳方式,確保停車經(jīng)營企業(yè)的合法權(quán)益,同時(shí)也應(yīng)該充分考慮市民的實(shí)際情況,從合理性、公正性、便捷性等多個(gè)方面出發(fā),完善欠費(fèi)追繳機(jī)制,切實(shí)保障市民的權(quán)益。
破解城市道路停車管理難題,一定程度上考驗(yàn)著執(zhí)政者的城市治理能力和為民情懷。只有通過加強(qiáng)對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和車位劃定的調(diào)整,規(guī)范收費(fèi)人員服務(wù)和欠費(fèi)追繳方式,才能更好地提高城市公共服務(wù)水平,得到市民的認(rèn)可和支持。南寧市出重拳整治道路停車管理和收費(fèi)亂象的事實(shí)表明,只要政府以更加飽滿的工作熱情和更加細(xì)致的工作態(tài)度,加強(qiáng)管理和監(jiān)管,用實(shí)際行動為市民提供更優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù),就能贏得廣大市民的理解和信任,交出一份滿意的民生“答卷”。
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